Vítejte v Taste & Table House
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi námi, provozovatelem restaurace Taste & Table House, a vámi, našimi hosty. Přečtěte si je prosím pozorně, abyste věděli, co můžete očekávat a co očekáváme my od vás.
- Dokument se vztahuje na všechny návštěvy restaurace a pokerového lounge.
- Naším cílem je vytvořit příjemné a bezpečné prostředí pro všechny.
- Podmínky jsou v souladu s českým právem.
Taste & Table House, Hlavní 123, 110 00 Praha 1, Czechia · [email protected]
Kdo jsme
Provozovatelem restaurace Taste & Table House je společnost zapsaná v obchodním rejstříku. Níže uvádíme naše kontaktní údaje pro veškerou komunikaci.
Rezervace a storno podmínky
Jak rezervovat
Rezervaci můžete provést telefonicky, emailem nebo osobně. Pro skupiny nad 6 osob doporučujeme rezervaci alespoň 48 hodin předem.
- Telefon: +420123456789
- Email: [email protected]
- Rezervace je platná po potvrzení naší obsluhou.
Storno a změny
Pokud nemůžete dorazit, prosím informujte nás co nejdříve. U skupinových rezervací (nad 6 osob) požadujeme zrušení nejpozději 24 hodin předem, jinak si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek ve výši 200 Kč na osobu.
- Storno poplatek je účtován pouze v případě, že stůl nemůžeme znovu obsadit.
- Změny v počtu osob je možné provést do 12 hodin před rezervací.
Provozní doba a vstup
Otevírací doba
Restaurace je otevřena denně od 11:00 do 23:00. Pokerový lounge je otevřen od 18:00 do 02:00 (pouze pro osoby starší 18 let).
- Restaurace: Po–Ne 11:00–23:00
- Pokerový lounge: Po–Ne 18:00–02:00
- Vstup do pokerového lounge je povolen pouze osobám starším 18 let.
Pravidla vstupu
Vstup do restaurace je povolen všem, pokud dodržují pravidla slušného chování. Do pokerového lounge mají přístup pouze registrovaní hráči starší 18 let. Obsluha má právo odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu nebo drog.
- Zákaz vstupu se zbraněmi.
- Zákaz kouření uvnitř (kouření povoleno pouze na vyhrazené terase).
Pravidla chování v restauraci
Zásady slušného chování
Všichni hosté jsou povinni chovat se ohleduplně k ostatním návštěvníkům a personálu. Hlasitá hudba, agresivní chování nebo poškozování majetku nejsou tolerovány.
- Zákaz obtěžování ostatních hostů.
- Zákaz poškozování vybavení.
- Respektujte pokyny personálu.
Dress code
V restauraci je vyžadován smart casual dress code. Do pokerového lounge je vstup v plavkách, sportovním oblečení nebo pantoflích zakázán.
- Smart casual: čisté a upravené oblečení.
- Zákaz plavek a pantoflí v pokerovém lounge.
Pravidla pokerového lounge
Offline poker
Pokerový lounge nabízí výhradně offline hru u fyzických stolů. Žádné online hraní, sázky přes internet nebo finanční transakce nejsou povoleny. Hra je určena pouze pro zábavu a sociální interakci.
- Hra probíhá pouze u fyzických stolů v prostorách lounge.
- Žádné online platformy, platby nebo výhry nejsou součástí nabídky.
- Účast je dobrovolná a zdarma (bez vkladů).
Pravidla hry
Hráči musí dodržovat pravidla fair play. Podvádění, domlouvání nebo agresivní chování u stolu vede k okamžitému vyloučení. Registrace u obsluhy je povinná před usednutím ke stolu.
- Registrace u obsluhy s platným dokladem totožnosti.
- Maximální počet hráčů u stolu: 9.
- Obsluha má právo ukončit hru kdykoli.
Vaše věci, vaše odpovědnost
Za osobní věci si odpovídáte sami. Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu, krádež nebo poškození věcí ponechaných v prostorách restaurace, pokud to nezpůsobil hrubou nedbalostí.
- Doporučujeme nenechávat cennosti bez dozoru.
- Nalezené věci jsou uloženy na recepci po dobu 30 dnů.
Stížnosti a řešení sporů
Jak podat stížnost
Stížnosti můžete podat osobně u obsluhy, emailem na [email protected] nebo telefonicky na +420123456789. Stížnosti vyřizujeme do 14 dnů.
- Uveďte datum, čas a popis události.
- Přiložte kontaktní údaje pro odpověď.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo na příslušný soud. Provozovatel se zavazuje k férovému a vstřícnému řešení.
- Česká obchodní inspekce: www.coi.cz
- Adresa ČOI: Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Závěrečná ustanovení
Platnost a změny
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoli změnit; aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.
- Datum účinnosti: 1. ledna 2025
- Změny budou oznámeny na webu.
Související dokumenty
Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání cookies.